1. Mentions légales

Le site www.mathieulelay.com est édité par Mathieu Le Lay, dont le siège social est situé à Samoëns.
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Adresse e-mail : mathieu.lelay@gmail.com
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2. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes effectuées sur le site www.mathieulelay.com pour des produits DVD et Blu-Ray de films d’auteur. En passant commande, l’acheteur accepte sans réserve ces conditions générales.

3. Produits

• Les produits vendus sont des DVD et Blu-Ray de films d’auteur réalisés par Mathieu Le Lay.
• Chaque produit est présenté avec une description détaillée.
• Les produits sont disponibles dans la limite des stocks indiqués.

4. Prix

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
• Les frais de livraison sont mentionnés séparément et ajoutés au montant total avant validation de la commande.

5. Commandes

• Les commandes sont effectuées exclusivement sur le site www.mathieulelay.com.
• L’acheteur garantit que les informations communiquées sont exactes et complètes.
• Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation et paiement.

6. Paiement

• Les paiements sont sécurisés via Stripe par carte bancaire ou par PayPal.
• La commande sera traitée uniquement après réception de l’intégralité du paiement.

7. Frais et délais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination.
• Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et de la destination (habituellement entre 3 et 5 jours ouvrables).
• En cas de vacances ou d’indisponibilité temporaire, les délais de traitement et de livraison peuvent être rallongés. Ces informations seront communiquées par e-mail.

8. Politique de retour et de remboursement

• Droit de rétractation :
  Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à fournir de motif.
  Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter par e-mail à mathieu.lelay@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, à l’adresse qui vous sera indiquée.
  Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part (produit non conforme ou défectueux).
• Remboursement :
  Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification des produits retournés.

9. Garanties

• Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
• En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter à mathieu.lelay@gmail.com en joignant une preuve d’achat et des photos du produit concerné.

10. Responsabilité

• Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou d’impossibilité de livraison résultant d’un cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.).
• La responsabilité de www.mathieulelay.com est limitée au montant de la commande en cas de litige.

11. Protection des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Nous ne partageons vos données qu’avec les prestataires nécessaires à la gestion de votre commande (transporteurs, systèmes de paiement).

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, vidéos) présents sur le site www.mathieulelay.com sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

13. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du défendeur ou du lieu de livraison.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : mathieu.lelay@gmail.com
• Par téléphone : 06 84 79 84 60